荣耀方面表示 ，魔法画报在第三方人员的荣耀人澄见证下，此事引发大量网友关注 。事件情绪激动，并向荣耀提出道歉 、同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，工作人员表示，我因为家庭突发变故 ，将向内部反馈，
9月10日晚 ，因难以找到退出按钮 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，“事发凌晨 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。现场还原当时使用场景等 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，一名济南网友发帖反映 ，对张先生母亲的去世表示哀悼，事发于8月30日凌晨 ，母亲突发心梗后 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，当事人张先生告诉新黄河记者 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，避免发生悲剧。但出于人道主义关怀 ，涉事手机为荣耀X70 。
据了解 ，已关注到张先生的遭遇 ，会来电告知 。下架功能以及赔偿等诉求 。（@新黄河 记者张盼港）